Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di happy88ok, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-undang TempatanSokongan Privasi 24/7
happy88ok Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang data yang kami simpan, meminta salinan maklumat peribadi anda, atau mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam 48 jam bekerja dengan maklumat yang diminta.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang waktu. Untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau keselamatan akaun, hubungi ejen kami terus melalui tetingkap sembang di laman web happy88ok.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data atau bantahan pemprosesan, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Permintaan diproses mengikut garis panduan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda jalankan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kebenaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman semakan akaun anda. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang dikehendaki undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami dalam masa yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pengesahan. Semua akses dalaman dicatat dan diaudit secara berkala oleh pasukan kepatuhan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan anda dan memberi pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data anda dikendalikan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanyakan tentang privasi akaun di happy88ok, di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan membalas dalam 48 jam bekerja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penghapusan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan dan memberi pengesahan setelah selesai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran SSL 256-bit. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi, bukan butiran perbankan penuh, untuk melindungi wang dan privasi anda.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup sepenuhnya, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi keperluan kawal selia tempatan.

Anda boleh membantah sebarang pemprosesan data yang tidak perlu dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan menyemak permintaan anda dan memberi jawapan bertulis dalam masa yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan.